Provider Services Groupe (PSG Energy)
SASU au capital de 100 €
56 Rue des Berchères, 77340 Pontault-Combault, France
Email : contact@psglobal.energy
DPO : dpo@psglobal.energy

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de simulation, nous collectons les données suivantes :

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous rappeler dans les 24h ouvrées suivant votre demande
• Évaluer votre éligibilité aux aides d'État (MaPrimeRénov, CEE, Éco-PTZ)
• Vous mettre en relation avec un installateur RGE partenaire certifié
• Assurer le suivi de votre dossier et l'accompagnement dans les démarches

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises aux entités suivantes dans le cadre strict de la réalisation de votre projet :

• Installateurs RGE partenaires (Kwanthic, Le Solariste, etc.) — pour l'organisation de la visite technique et de l'installation
• Zoho CRM (Zoho Corporation, Irlande — serveurs UE) — outil de gestion de la relation client
• Make.com (Celonis SE, UE) — automatisation du flux de données entre formulaire et CRM
• YouSign (YouSign SAS, France) — signature électronique des bons de commande

Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

Le site psglobal.energy n'utilise pas de cookies de traçage ou de mesure d'audience. Aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers.

Les polices de caractères utilisées (Outfit, Inter) sont auto-hébergées sur nos serveurs — aucune donnée n'est envoyée à Google ou à tout autre prestataire externe lors du chargement de la page, conformément à la décision CNIL du 10 février 2022.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation (art. 18) : suspendre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à : dpo@psglobal.energy

Nous répondrons dans un délai maximum d'1 mois à compter de la réception de votre demande (délai prorogeable à 3 mois pour les demandes complexes).

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

PSG Energy met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Connexions chiffrées HTTPS (TLS 1.2+) sur l'ensemble des formulaires
• Accès aux données CRM restreint aux seuls collaborateurs habilités
• Aucune clé API ni donnée sensible exposée côté client
• Hébergement sur infrastructures certifiées ISO 27001 (Vercel/OVH)

Les données sont en priorité traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE (ex. : Zoho Corporation, siège en Inde), ce transfert s'effectue dans le respect des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.

PSG Energy se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs actifs seront informés par email.